🎫이관 신청
오피스키퍼 사용 고객은 이관 신청 배너를 통해 신청을 진행할 수 있습니다.
1. 이관 신청 유형
오피스넥스트 이관 신청은 2가지 형태로 구분되너 배너가 제공됩니다.
오피스키퍼 신규 고객사
오피스키퍼를 신규로 사용하는 고객사로 "오피스넥스트 사용 신청" 배너가 표시됩니다.
기존 오피스메신저 사용 고객사
오피스메신저를 사용하던 고객사 "오피스넥스트 이관 신청" 배너가 표시됩니다.
통합계정이 생성되지 않은 계정은 이관이 진행되지 않습니다.
회사 조직도 설정이 완료된 후 이관을 진행하는 것을 권장합니다.
이관신청 불가 오피스넥스트 이관/사용 신청 배너는 모든 관리자에게 노출되지만, 아래 케이스의 경우 이관 신청을 진행할 수 없습니다.
⛔ 신청 관리자가 회사 최초 등록 관리자의 경우
⛔ 신청 관리자의 통합 계정이 오피스넥스트에서 이미 사용하는 계정명인 경우
⛔ 신청 관리자의 통합 계정이 이메일 형식이 아닌 경우
⛔ 신청 관리자의 관리 범위/관리 권한이 일부인 경우 상기 케이스에 해당하는 경우 새로운 관리자 계정을 생성하거나 다른 관리자 계정으로 신청을 진행해야 합니다.
2. 이관 신청 진행
이관/사용 신청 배너를 클릭하면 다음 4단계로 신청이 진행됩니다.
① 이관/사용 신청 안내
오피스넥스트 이관/사용 신청에 대한 소개 및 혜택을 안내합니다.
이관/사용 신청을 시작합니다.
② 오피스넥스트 이관 동의
오피스넥스트 이관 시 주의하거나 참고할 사항 등을 안내하고 동의 진행합니다.
모두 동의 체크한 후 진행이 가능합니다.
③ 개인정보 이관 동의
오피스넥스트 서비스 이관 관련하여 개인정보 이관에 동의를 진행합니다.
동의 체크한 후 진행이 가능합니다.
④ 데이터 이관 대상 선택
오피스넥스트로 이관할 데이터를 선택합니다.
조직도 정보는 필수입니다.
오피스메신저를 사용하는 경우 “메시지/채팅/메모” 항목이 표시되어 선택할 수 있습니다.
※ 메시지/채팅/메모를 이관하는 경우 데이터량에 따라 이관 진행이 오래 걸릴 수 있습니다.
⑤ 이관 신청 확정
앞선 단계에서 진행한 신청 및 동의 내역을 최종 확인합니다.
이전 신청을 완료하면 "2단계 인증 설정" 메일이 발송됩니다.
2단계 인증 설정은 반드시 24시간 이내 완료해야 합니다.
24시간이 경과하면 만료되며, 다시 신청을 진행해야 합니다.
⑥ 신청 완료
이관 신청이 완료되면 신청 정보를 최종 확인합니다.
이관 신청 완료 후 신청 배너를 클릭하면 신청 정보를 확인할 수 있습니다.
※ 이관 신청이 만료된 경우 해당 '신청 재진행'을 진행합니다.
Last updated