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# 고객센터

{% hint style="success" %}

### 오피스노트를 이용하면서 궁금하거나 불편한 점들을 언제든지 알려주세요

{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="🗳 접수" %}

<figure><img src="/files/vWAzhFIifVvpIkvi08uh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 우측 상단 <mark style="background-color:orange;">\[고객센터]</mark>를 클릭해 주세요.&#x20;
2. **1:1 문의하기** > 내용 입력 후 문의사항을 접수해 주세요.\
   ☑️ **문의 유형** : 이용 문의, 오류 신고, 개선 의견, 기타 등 문의 유형 선택\
   ☑️ **이메일** : 문의사항에 대해 답변 받을 이메일 주소 입력\
   ☑️ **카테고리** : 문의사항과 관련된 카테고리 선택 (홈, 설정, 계정, 알림, 검색, 공간, 페이지, 휴지통, 기타)\
   ☑️ **제목** : 문의 내용에 대한 제목 입력 (최대 20자 이내)\
   ☑️ **내용** : 상세한 문의 내용 입력 (최대 1000자 이내)\
   ☑️ 첨부파일(선택)\
   &#x20;    \- 문의사항 해결을 위해 참고할 수 있는 이미지 파일 첨부\
   &#x20;    \- 최대 2개까지만 업로드 가능\
   &#x20;    \- 이미지 형식(jpg, png 등) 파일만 업로드 가능\
   &#x20;    \- 업로드 파일 총 용량 최대 10MB까지 가능
3. 접수 버튼을 누르면 접수 내역으로 이동하여 '나의 문의 내역'에서 확인할 수 있습니다.
   {% endtab %}

{% tab title="🔍 조회" %}

<figure><img src="/files/fpdGYhSQ95Xfek3IXkq3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. <mark style="background-color:orange;">\[나의 문의 내역]</mark>에서 이전 접수 내역을 확인할 수 있습니다.
2. 문의 내역을 클릭하면 **문의 사항 및 답변 내용**을 확인할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**Tip!** 답변 내용은 위 고객센터 문의 내역과 문의 접수 시 작성한 이메일에서도 확인할 수 있어요!
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}